【1年間製品保証について(全製品対象)】

ブラックピクセル取扱製品の保証内容は下記のとおりとなります。
保証を受ける場合は、お買い上げ証明書と対象製品をご用意の上、お買い上げの販売店、
または当社へご連絡ください。

※お買い上げ証明書(レシート、領収書、納品書等の日付、店名、品名が確認できる書類)

1 保証期間
 保証期間は、お買い上げ日より1年間です。

2 保証範囲
 (1)上記保証期間中に、当社側の責任と認められる故障が生じた場合は、
   製品の故障部分の修理、または交換を無償にて実施いたします。

 (2)保証の対象となるのは製品本体のみです。
   (箱、ケース、取扱説明書などの付属品は保証の対象外となります。)

 (3)保証の期間内であっても、送料等の諸費用につきましてはお客様のご負担となります。

3 保証責務の除外
 (1)保証期間を問わず、当社の責に帰すことができない事由から生じた障害・事故補償、
   当社製品の故障に起因するお客様での機会損失・逸失利 益・二次損害・
   当社製品以外への損傷、およびお客様による交換作業に対する補償については、
   保証責務外とさせていただきます。

 (2)保証の期間内であっても、以下の場合は保証の対象となりません。
   ・購入の日付、店名、品名を証明できる書類がない場合
   ・取扱説明書等に記載以外の不適切な使用条件・環境・取扱い・使用方法・操作・用途・分解、
    およびお客様の不注意や過失等に起因する故障や損傷・当社製品以外の原因による故障
   ・通常の使用による経年劣化、消耗、摩耗した部品の交換
   ・並行輸入品や日本国外で購入された製品

万一、製造原因による品質不良が生じた場合は、新しい製品とお取り替えいたします。
それ以外の責任は負い兼ねます。
ご購入者、ご使用者、カメラ・レンズなど機材への直接、間接的な被害、損害については、
保証期間内外にかかわらず、一切補償させて頂くことはで きません。

4 取扱時のご注意
 製品の性格上、ご使用者の責任のもと、ご使用ください。
 ご使用前には、毎回必ず異常が無いか点検してからご使用ください。

※本ページの記載については、予告なく変更される場合があります。

【15日間保証キャンペーン】

当社商品をご購入いただいて、ご満足頂けない場合、購入後15日間まで保証いたします。
ご購入日を証明できる書類をご用意の上、サポートページよりご連絡ください。
商品の使用状態、理由に関わらず、全額返金させて頂きます。

条件:
1)ご購入日の翌日から15日以内であること。(ご購入日を証明できる書類が必要です。コピー可)

2)当HPまたは当社Amazonショップからのご購入品が対象です。

3)返金可能商品はお1人様、1種類につき1個に限ります。

4)商品が使用可能な状態であること。(商品の不具合により破損した場合を除く)

5)すべての付属品が揃っている必要があります。(箱や袋、説明書は無くても構いません)

6)返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。 必ず配送状況が追跡できる方法でお送りください。

7)返金時の振込手数料は当社が負担いたします。

【当キャンペーンについて】

当社は、「お客様に損をさせない」をモットーにしています。
間違えて買ってしまったかも・・・、自分には合わない・・・など購入してからわかることも
あるかと思います。
当社は、できるだけ多くの方に満足いただける商品を自信を持って提供しています。
しかし、すべての方を満足させることはできません。
どうしても商品が合わない方もいらっしゃるかと思います。
そんな時には諦めず、当社までご連絡ください。誠意を持って対応させていただきます。

【返品商品の扱いについて】

返品商品は新品として販売することはありません。
検査して問題が無い場合、整備後に『整備再生品』として詳細を明示し販売する場合があります。
検査基準に満たない場合は、廃棄処分いたします。

※『ワケあり品』として販売しているものはすべて新品です。上記の『整備再生品』とは異なります。